LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi myluck888 Malaysia

Polisi Privasi myluck888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanBayaran tempatanPermintaan privasi
Polisi Privasi myluck888 Malaysia

Cara Polisi Ini Digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan tentang rekod bayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang polisi, kuki, atau rekod profil. Pasukan...
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan pembetulan nama, nombor telefon, sejarah transaksi, atau salinan...
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, seperti pembetulan maklumat bayaran...
KAWALAN AKAUN

Pengendalian Data Secara Teratur

Kami mengendalikan privasi melalui gabungan semakan akses, rekod sistem, tetapan kuki dan proses sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan tersendiri, sama ada untuk log masuk, padanan bayaran, keselamatan akaun atau jawapan bantuan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menggunakan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan kata laluan tersulit untuk mengurus akses. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada akaun lain.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertanyaan, dan keselamatan akaun. Kami tidak memaparkan nombor sensitif penuh dalam paparan sokongan biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki untuk masuk dengan lancar.

Keselamatan log masuk

Kami memerhati isyarat seperti alamat IP, masa masuk, percubaan kata laluan dan perubahan peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika ada risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan sokongan, semakan keselamatan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda sudah berubah, hubungi kami dari akaun yang sama dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini data sensitif.

Jawapan Untuk Hak Data Anda

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, masuk semula, menghubungi sokongan, atau membuat bayaran. Ini boleh termasuk butiran profil, rujukan transaksi, rekod sesi, tetapan peranti dan mesej berkaitan akaun.

Data bayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan, mengesan ralat, dan menjaga keselamatan aliran wang. Kami menggunakan rujukan yang diperlukan sahaja, bukan butiran sensitif yang tidak perlu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, emel, atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak medan yang diminta sebelum membuat perubahan yang sesuai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan paparan, keselamatan, dan pemahaman asas tentang cara halaman berfungsi. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin memerlukan kuki.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Pihak berkaitan menerima data mengikut tujuan yang terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan log keselamatan mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan paparan kerana ia diperlukan untuk semakan akaun.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Polisi Privasi. Sertakan butiran yang relevan, seperti nama akaun atau rujukan transaksi, supaya kami boleh menjawab dengan tepat.